بمجرد استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بكافة شروط وأحكام الاستخدام الواردة أدناه ("الشروط والأحكام"). ويحق لـشركة فيلا المالية تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت تراه مناسباً. ويكون مستخدم هذا الموقع ("المستخدم") ملتزمًا بتلك التعديلات أو التغييرات سواء أطلع عليها من قبل أم لم يطلع. وفي حالة عدم موافقة المستخدم على هذه الشروط والأحكام، ينبغي عليه عدم استخدام هذا الموقع تماما.
تولي فيلا المالية أقصى درجات الأولوية لحماية البيانات، وتفسر سياسة حماية البيانات: نوعيات المعلومات التي تتولى فيلا المالية جمعها من مستخدمي موقعنا على (الإنترنت)، والإجراءات التي تتخذها فيلا المالية تجاه هذه المعلومات، وكيفية الدخول إلى المعلومات المتاحة عبر موقع فيلا المالية على الإنترنت (الموقع)، علما أن سياسة حماية البيانات قد تتغير من وقت لآخر، لذا يجب على المستخدم مراجعة الموقع من وقت لآخر.
1. يمنح المستخدم الموافقة الكاملة لفيلا المالية عندما يقوم بتخزين البيانات في ملفه الشخصي، ويأذن لفيلا المالية باستخدام هذه البيانات وإتاحتها للصناديق المدرجة التي تعهد المستخدم بالاستثمار فيها، وإتاحة تلك البيانات إلى موفري خدمات الدفع لدى الصناديق المدرجة أو فيلا المالية من أجل دفع المبالغ المستحقة للمستخدمين من استثمارات المستخدم، ويشمل على سبيل المثال: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والإقامة الدائمة – مع المدينة والرمز البريدي والبلد – ورقم الهوية الشخصية والجنس وتاريخ الميلاد والجنسية ومبلغ الاستثمار ورقم الحساب المصرفي (IBAN) معلومات مصرفية .(BIC)
2. سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
في حالة زيارة موقع فيلا المالية على شبكة الإنترنت دون تسجيل الدخول كمستخدم، فإن فيلا تجمع المعلومات الآتية:
1. خادمات الشبكة (الملقمات) التابعة لفيلا.
2. اسم المجال (النطاق) الذي تم استخدامه للنفاذ إلى الإنترنت.
3. اسم مزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم.
4. الموقع السابق واللاحق للمستخدم.
علما بأن هذه المعلومات المجموعة ليست لغرض تحديد هوية الفرد، وإنما تستخدم لغرض الإحصاءات وتحسين جاذبية الموقع ومحتواه ووظائف موقع فيلا، وتلتزم فيلا بكافة الأنظمة واللوائح الخاصة بحماية البيانات.
قد يطلب من المستخدم البيانات اللازمة لتوفير الخدمات والمعلومات:
1. تسجيل الدخول، وتزويد فيلا بمعلومات عن المستخدم أو الشركة التابعة لها، مثل الاسم والمسمى الوظيفي وعنوان البريد الإلكتروني وغير ذلك من المعلومات وفي هذه الحالة لن يمكن تصفح هذا الموقع بصيغة المتصفح المجهول.
2. طلب الاستثمار أو استخدام بعض الخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني، وتقديم معلومات إضافية مثل الاسم والعنوان وتفاصيل البنك الذي يتعامل معه المستخدم.
3. طلب معلومات عن المستخدم عند كتابة تعليقات أو المشاركة في دراسات استقصائية (استبيانات).
وتلتزم فيلا ومزودي الخدمات بسرية المعلومات، ولن تكون متاحة لأطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال أو بواسطة الأشخاص الذين يتلقون تعليمات من فيلا، إلا بموجب موافقة صريحة من المستخدم.
تستخدم فيلا ملفات الارتباط وذلك للأمور التالية:
1. لكي يكون الموقع أسهل وأفضل استخدامًا وإمكان ترتيب وتهيئة المنتجات والخدمات وفقًا لمقتضيات مصلحة الشركة واحتياجاتها.
2. لجمع إحصائيات المستخدمين مجهولي المصدر بما يسمح لفيلا من فهم كيفية استخدام الزوار للموقع ومساعدة فيلا على تحسين بنيته ومحتواه، علما أنه لا يمكن التعرف على المستخدم شخصيا من خلال هذه المعلومات، ويمكن للمستخدم عدم استخدام خصائص ملفات تعريف الارتباط.
عندما يقوم المستخدم بتزويد فيلا بالمعلومات، فإن فيلا تستخدم هذه المعلومات لتوفير المنتجات والخدمات، وفي بعض الأحيان تشاطر المعلومات الخاصة بالمستخدم مع الشركات المشتركة مع فيلا، وتستخدمها للتواصل مع المستخدم.
قد تقوم فيلا بمشاركة معلومات حساب المستخدم العامة مع طرف ثالث وذلك بغرض التسويق. ويكون الطرف الثالث مقيد بهذه الشروط والأحكام عند استخدامه تلك المعلومات. وتلتزم فيلا بعدم نشر معلومات حساب المستخدم العامة في حال ما إذا رفض نشر معلومات حسابه العامة مع أطراف أخرى.
تحتفظ فيلا بالبيانات الشخصية مادامت ضرورية لتنفيذ الخدمة التي قام المستخدم بطلبها أو تلك التي أذن المستخدم بها.
تتخذ فيلا جميع التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية المعلومات المتاحة من التلاعب والعبث بها، وحمايتها من الضياع أو التلف أو النفاذ إليها من قبل أشخاص غير مأذون لهم، وتتم مراجعة وتنقيح التدابير الأمنية باستمرار بمواكبة أحدث التقنيات.
يحق للمستخدم الحصول على المعلومات عن جميع البيانات الشخصية المخزنة والاستلام والاستعراض والمراجعة وإذا لزم الأمر التعديل أو المحو.
لـلتقليل من خطر اختراق الحسابات، سوف يتم قفل حساب فيلا بعد خمس محاولات دخول فاشلة وذلك لمدة (60) ستون دقيقة، بعد ذلك يتم تلقائيا إعادة فتح قفل الحساب.
تقوم فيلا بكافة الجهود اللازمة لتأمين كافة المعاملات التي تتم عبر الموقع. ولمعرفة المزيد من التفاصيل حول كيفية قيام فيلا بحماية أمان وجودة معلومات المستخدم الخاصة فإنه يمكن معرفة ذلك عن طريق الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها. وتستخدم فيلا وسائل تأمين متطورة عبر المفاتيح العامة والمفاتيح الخاصة. فيستخدم المفتاح العام لتشفير المعلومات ويمكن للمستخدم باستخدام المفتاح الخاص بفك ذلك التشفير. بعد ذلك يمكن للمستخدم البدء في إجراء التعاملات المؤمنة والتي تضمن نزاهة وخصوصية الرسائل. وفي حالة اكتشاف المستخدم لأي نشاط قد يكون احتيالي على البطاقة الائتمانية، نرجو سرعة التواصل مع البنك الخاص بتلك البطاقة الائتمانية وإبلاغهم.
يُحظر على أي مستخدم اختراق أو محاولة اختراق الأمان لهذا الموقع، وتشمل أفعال الاختراق أو محاولة الاختراق على سبيل المثال لا الحصر:
1. الوصول إلى معلومات أو بيانات لا تخص المستخدم أو تسجيل الدخول لحساب غير مصرح بتسجيل الدخول إليه.
2. أي محاولة إطلاع، أو استكشاف، أو اختبار قوة، أو ضعف نظام الشبكة أو خرق أو محاولة خرق أمان الشبكة أو نظام التوثيق دون إذن أو تصريح مسبق، أو محاولة التداخل مع مستخدم آخر أو مع مُستضيف أو مع شبكة أخرى. وقد ينتج عن انتهاك أمان الشبكة أو النظام مسؤولية جنائية أو مدنية. وسوف تبذل فيلا كل الجهود الممكنة لتعقب ومتابعة أي انتهاك للنظام أو الأمان وتطبيق القوانين على المُنتهكين بالتعاون مع محاكم بلد المُنتهك.
تعتمدان التجارة والتواصل عبر الإنترنت على نقل المعلومات السرية نقلاً آمناً عبر الشبكات العامة. وبناءً على ذلك، قد تقوم فيلا بالاعتماد على تقنية تشفير وتوثيق مرخصة من طرف ثالث وذلك لتوفير تكنولوجيا الأمان والتوثيق لعمليات نقل آمنة للمعلومات السرية. وكما أنه لا يوجد ما يضمن حتى مع التقدم في قدرات الحاسب الآلي أو الاكتشافات الجديدة في مجال التشفير أو التطورات والأحداث الأخرى، عدم إمكانية أن يتم اختراق التكنولوجيا المستخدمة بواسطة فيلا لتأمين معلومات عمليات العملاء. كما أن نظام الأمان المتبع والمستخدم من قبل فيلا والذي يعد الأفضل على الواقع العملي، لا يضمن عدم حدوث أي اختراق.
جميع المعلومات الشخصية والتجارية والمعلومات الخاصة بالمشاريع هي سرية للغاية في فيلا. ويتعهد المستخدمون والمستثمرون بالحفاظ على سرية المعلومات والبيانات التي يقدمونها، كما يتعهد المستثمرون وداعمي المشاريع بالحفاظ على سرية المعلومات والبيانات التي يتلقونها من أي طرف عبر الموقع. كما أنه يحظر على المستثمرين وداعمي المشاريع الإفصاح أو توزيع أو القيام بمشاركة تلك المعلومات البيانات بأي طريقة أخرى مع طرف ثالث. وتتحمل المشاريع بشكل كامل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم بواسطة أسم المستخدم وكلمة المرور التي يقومون باستخدامها. كما يجب على المستخدمين الالتزام ب:
1. إبلاغ فيلا مباشرة عن اي استخدام غير مصرح به لأسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي محاولة لاختراق الأمان أو الحساب
2. يلزم التأكد من تسجيل الخروج في كل مرة يتم فيها الانتهاء من استخدم الحساب. وبناءً على ذلك فإن فيلا غير مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار تحصل بسبب عدم الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
يقصد بالترتيب الواقي من تسرب المعلومات السياسات والإجراءات المكتوبة التي تضعها شركة فيلا للمحافظة على المعلومات السرية، أو المعلومات الداخلية التي تحصل عليها شركة فيلا في سياق ممارستها لأعمالها التي تهدف إلى التأكد من أن العلم بتلك المعلومات متاح لموظفي الشركة المصرح لهم بالحصول عليها فقط، وأن لا يتم الإفصاح عن تلك المعلومات لأي أشخاص آخرين.
وسوف تقوم شركة فيلا بوضع ترتيبات للوقاية من تسرب المعلومات بما يتناسب مع طبيعة وحجم وتعدد أوجه أعمالها.
يتعهد المستخدمين على إبلاغ فيلا بكل واقعة مشبوهة تشمل وصول، أو إفصاح أو كشف أو تعديل أو إضاعة أو إتلاف أو إضرار للمعلومات.
يمكن مراقبة، أو فحص، أو حفظ أو قراءة أو نسخ أو تخزين أو إعادة إرسال جميع الاتصالات الإلكترونية والمحتوى المقدم وذلك خلال العمليات اليومية التي يقوم بها موظفي ووكلاء فيلا المخولين بذلك أثناء ممارستهم واجباتهم ومهامهم. أو بواسطة الجهات النظامية المختصة التي يُطلب منها مساعدة فيلا في عمليات التحقيق في مخالفة محتملة. كما أنه يمكن فحص الاتصالات الإلكترونية والمحتوى عبر وسائل الفحص الإلكتروني. علاوة على ذلك، تمتلك فيلاالحق الكامل في رفض أي اتصالات إلكترونية أو محتوى تعتبرها فيلا غير متوافقة مع السياسات والإجراءات المتبعة في فيلا.
